市质量月活动方案优秀5篇

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通过定期的方案检讨会议,我们能够及时调整方向,保持灵活性,方案的多元化设计能够满足不同利益相关者的需求,促进合作,以下是找工作范文网小编精心为您推荐的市质量月活动方案优秀5篇,供大家参考。

市质量月活动方案优秀5篇

市质量月活动方案篇1

教学质量是一个永恒的话题,在课程改革的今天,教学质量依然是核心内容,教学管理永远是学校管理的重中之重。我校教学质量月活动依据局有关文件精神,牢固树立科学发展观,坚持以学生发展为本,坚持以课堂教学为中心,坚持以提高日常教学质量为重点,加强有效教学行为的研究,加强教学常规管理,切实提升教师的专业水平、提高学生的学习能力,提高师生的质量意识,促进学校教学质量的稳步提高,从而努力提高学生的综合素质。现对我校开展“教学质量月”活动制订如下方案:

一、领导小组

为保证“教学质量活动月”活动顺利开展,特成立领导小组如下:

组 长:xxx

副组长:xxx

组 员:xxx xxx xxx xxx xxx

二、活动时间

20xx年4月1日——20xx年4月30日

三、活动

进一步探讨“三段五环”课堂教学模式,提高课堂教学效益

四、活动内容

1、教学抽查

加强教研组、备课组的内部管理,认真落实教学常规管理工作。教导处将对所有教研组、备课组活动进行检查,在4月份将对所有教师进行教学环节工作的抽查。

要求:教研活动要落到实处,扎实开展,活动要有计划、有,有讨论过程并达成共识,对活动过程要有详细记录。教师上研讨课前要进行集体备课,上课时要能与多媒体有机整合,作业批改及时、规范。

2、专题讲座(4月3日——4月13日)

组织教师集中学习,学习内容以“三段五环”教学模式、导学案的编写、多媒体课件的制作与运用为主。

3、说课竞赛(4月16日——4月20日)

围绕如何打造高效课堂、“三段五环”教学模式的运用,分组进行说课、探讨(必须是自己“教学开放周”中主讲公开课的内容。)

4、教学开放周活动

时间:4月23日——4月27日 。

要求:每位教师主讲至少一节开放课。教师在讲课前确定教学内容和这一节课的教研、要解决或探讨的课堂实际问题,语、数、科、品学科运用“三段五环”模式进行教学。评课时重点评论教学模式、导学案的合理性与适用性、主讲教师确定的教研在课堂上的.体现情况。

“教学开放周”课程安排表(略去)

五、活动形式

以教研组为单位开展教研活动,实行教研组长负责制。具体分工是:

语文组:xxx

数学组:xxx

综合组:xxx

六、教研课题

1、如何提高课堂教学效率

2、如何运用“三段五环”课堂模式进行教学

七、活动流程

1、准备阶段。教导处制定方案,印发说课及上课的评价表。

2、实施阶段。各教研组立足课堂教学,以教材分析、“三段五环”教学模式打磨为主,狠抓集体备课、上课、导学案的设计等工作,组织上课、说课、观课、议课活动,每位教师整理相关导学案、说课稿、评课记录(说课和讲课评分表)、反思材料,装入教师业务档案。把“教学质量月”活动的情况与教师岗位设置结合起来,作为教师职务晋升、评先表彰、外出学习培训、绩效工资发放等的重要依据,并记入教师的师德档案和业务档案,努力促进“教学质量月”活动的开展具有实效性。

3、总结阶段。

(1)召开教师大会总结此次活动。

(2)教导处收集整理教师上交的教学设计文稿、课例研究、听评课记录等,汇编成册。

中心小学教导处

20xx年3月31日

市质量月活动方案篇2

物流服务质量是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素,是物流企业获得利润的源泉。但是,与现代物流发展要求相比,我国物流企业服务质量和水平还存在着很大差距。本文在分析物流服务质量及其影响因素的基础上,研究我国物流企业提高物流服务质量策略,以期为我国物流企业改善物流服务质量提供理论依据。

相对于发达国家而言,我国物流产业起步较晚,服务质量不高。随着社会经济的发展,物流企业竞争将体现在服务质量的竞争,服务已成为企业取得竞争优势的一个重要手段。物流服务是指以客户的委托为基础,按照客户要求,为克服货物在时间和空间上的间隔而进行的物流业务活动。物流活动主要包括将物品从供应地向接收地的实体流动的各个环节,是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素,是物流企业获得利润的源泉,是物流管理的重要组成部分,是获取顾客满意和竞争优势的重要内容,提高物流业的服务水平、降低成本,提高核心力等方面具有重要作用。目前,许多物流企业为提高物流服务质量,开始学习和引用先进的顾客满意改善工具和方法,如全面质量管理、企业流程再造和物流服务绩效评估等。

一、物流服务质量概述

(一)物流服务质量的涵义。物流服务质量就是物流企业通过固有的特性所提供物流的服务,达到服务质量标准,满足物流客户和其他相关要求的能力,也是整个物流服务过程和结果的集合,是物流企业和客户在合作的过程中相互作用的真实瞬间实现的。物流服务质量的形成主要来自三个方面:设计来源、供给来源、关系来源。物流服务质量的本质是:

1、是对客户物品利用可能性的物流保证,其本质是满足客户对物品的时间、空间、形质等方面的需求。根据客户的要求,物流企业通过一定的服务方式和流通渠道,实现物品在时间、空间和一定形体与质量状态方面的改变;

2、服务质量是以满足顾客需要为目的的,是顾客感知所提供服务的好坏程度,顾客对服务质量的认识取决于他们预期的服务水平同实际所感受到的服务水平的对比;

3、顾客对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且考虑服务的过程。

(二)物流服务质量的内容。服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定以及潜在需求的特性和特征的总和,它关系着客户的满意度和忠诚度,对企业的经营发展有着重要的影响。物流服务质量是物流活动本身固有的特性满足顾客要求的程度,它表现为客户对所提供的物流服务的满意程度。物流服务质量的主要内容包括以下几点:

1、物流对象质量。物流对象质量是在物品运送过程中对物品原有质量(性质、形状、重量等)的保证,是物流服务质量的基础与核心,它取决于物流工作质量和物流工程质量,可以直观地反映出物流服务质量的基本水平;2、物流工作质量。物流工作质量是物流服务各环节、各工种、各岗位具体的工作质量,是物流服务质量的重点,它对整个物流服务质量状况起着关键性的影响;3、物流客户服务质量。是物流服务质量的增值要素,随着市场竞争形势的日益加剧,它正逐渐成为物流企业树立和强化竞争优势的重要内容;4、物流工程质量。物流工程质量是把物流质量体系作为一个系统来考察,用系统论的观点和方法,对影响物流质量的诸要素进行分析、计划,并进行有效控制。

(三)物流服务质量的功能。第三方物流服务是按照客户的要求,为保证货物的及时供给,克服货物在空间和时间上的分离而进行的一系列工作的有机综合。其主要功能性活动包括以下几个方面:

1、运输:这是第三方物流运作的必备环节,可以说,没有运输就没有物流服务;

2、存储:如果说运输是产生商品的空间效用的话,那么存储就是产生商品的时间效用;

3、装卸搬运:伴随着输送和存储而产生的必不可少的物流活动,我们可以将装卸搬运理解为短时间、短距离的运输;

4、包装和流通加工:根据客户的要求或者为了便于运输保管、方便销售,在流通过程中需要对货物进行适当的包装和加工;

5、物流信息服务:该功能也是现代物流服务中不可或缺的一项重要功能;

6、总体策划:该功能是第三方物流企业未来发展趋势中所必须具备的一项重要功能,只有具备总体的、系统的策划能力,才能大大提升物流企业的竞争实力。

二、物流企业服务质量存在的问题

目前,我国的物流企业服务质量存在着一些问题,究其原因主要是:首先,物流企业员工并未真正认识到客户及客户满意对企业生存和发展乃至自身利益的重要意义,不清楚服务质量目标,这使得其在服务提供过程中失去了指导方向,于是便影响了其服务效果;其次,企业的物流服务质量标准模糊,现行的质量标准对员工的指导作用不大,从而影响了员工无法以统一、合格的质量水平来提供恰当的物流服务;再次,质量管理方法不当。物流服务质量的设计、组织、实施、控制等需要运用一系列的方法,不恰当的操作方法对质量管理起到负面的影响,企业各层次员工的质量责任和权利不清晰,不利于物流服务质量的严格执行和相关质量问题的迅速、圆满解决,企业员工不注意及时、准确、全面地收集物流服务过程各环节的质量信息数据,这影响了企业无法对服务过程和服务结果进行有效地质量分析、质量评价和质量改进;最后,质量管理人才相对缺乏。企业质量管理的关键要素是人,要实现较高的物流服务水平,物流企业必须拥有一批能够在物流服务过程中的各个环节进行准确、高效、合理作业的人才,而素质低、能力差的员工不能算作是企业质量管理的人才。因此,如何提升物流企业的服务质量,已成为当前物流企业急需解决的关键问题。

三、提高物流企业服务质量的方法和策略

(一)提高对企业物流服务质量的认识。首先,要树立物流服务整体质量管理的思想,物流企业必须站在企业发展战略的高度出发,深入到物流服务质量的全过程,切实做好每一个环节的服务质量管理工作,全面了解物流企业的物流服务需求的内容和特征,将物流服务融入到物流企业的物流系统当中去,树立全新的服务理念,保持物流服务的高质量和特色;其次,通过各种形式的学习、宣传,强化质量意识的形成,使物流服务人员提高对服务质量重要性的认识,严格按工作标准、质量法规、质量标准做好有关工作,积极主动地提高业务水平和操作技术,提高学法守法的自觉性,主动了解、挖掘顾客的需求,树立以质量为核心的职业道德,从而不断增强质量意识。

(二)加强物流服务标准化建设。随着物流社会化程度的不断提高,现代物流企业需要拥有自己的物流服务质量标准,才能在竞争中脱颖而出。物流服务的标准化是按照物流合理化的目的和要求,制定各类技术标准、工作标准,并形成企业乃至全国物流系统标准化体系的活动过程。确定物流服务质量标准,提高服务工作标准化程度为提高服务质量的可测性、加快服务速度、减少差错、降低成本费用。物流企业应根据实际情况精确地测定各项重复性服务工作所需的时间,精心设计服务操作程序,确定物流服务标准,力求使物流服务标准满足顾客期望、重点突出,并要求员工认真执行服务标准,不断提高服务工作质量,为顾客提供优质服务。

(三)加强物流服务质量管理信息系统建设。随着信息技术、网络技术的不断发展,信息化渗透至物流的每一个领域。因此,信息化已经成为物流企业实现质量管理的重要手段。物流服务质量管理信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交换系统,其主要功能包括信息的收集、存储、处理、传输、维护和应用等。要建立有效的物流质量管理信息系统,企业要计量顾客对物流质量的期望、顾客对物流服务质量的评估,也应计量顾客对物流服务的期望;要实时监控物流质量状况。在为顾客提供物流服务的过程中,由于多种因素的共同影响,导致企业物流质量的变化。要加强物流质量管理需要随时了解和掌握物流质量的现状、运行过程和发展趋势,及时发现问题、改进管理,提高企业物流服务与管理质量。

(四)提高物流服务人员素质。物流服务是互动过程,要根据服务利润链原理,做到顾客满意,必须提高服务人员素质,优化服务队伍。提高人员素质,关键还要提高人员的服务方法、服务技能、职业道德等,提高服务人员的业务水平和学习能力、创新能力,提高工作质量,培育具有高度责任心和沟通能力强的服务人员队伍,充分调动服务人员的积极性、主动性和创造性,以改善企业整体服务质量。

四、结语

在经济全球化的背景下,物流企业应努力提高其服务质量,提高顾客满意度,从而提高物流企业的核心竞争能力。因此,物流企业需要重新认识物流服务质量,使之与实际工作能够有效的结合在一起,并运用先进的管理方法,提高物流企业的服务质量。

市质量月活动方案篇3

为落实《湖北省人民政府关于进一步推进义务均衡发展的意见》,按照区政府督导室、区局工作安排,为进一步全面提高义务学校教学质量,实施义务关爱行动,促进全区义务学校均衡发展,促进和谐,特制定本方案。

一、工作目标

按照《湖北省县城义务均衡发展督导评估方案》要求,督促、指导、协调全区义务学校做好各项工作,努力实现a4、a5指标体系通过省级评估验收。具体工作目标:

1、切实规范办学行为。开齐开足各类课程;无有偿补课、分快慢班、滥订教辅资料的现象;学生课业负担控制在合理的范围。

2、质量明显提升。适龄儿童入学率达100%;初中三年巩固率达到93%;建立义务质量均衡考核评价机制;深化考试招生制度改革。

3、实施义务关爱工程。

保障流动人口子女接受义务;完善农村留守儿童关爱机制;保障残疾儿童少年接受义务,适龄残疾儿童少年入学率达到100%;落实家庭经济困难子女资助政策。

二、工作任务

a4、a5两大指标任务由局基教科、体卫艺站、资助中心负责组

织实施。主要任务是督促指导学校落实指标体系中的'具体要求,指导服务学校做好迎检资料的搜集整理工作。

三、实施措施

1、实施义务教学质量提高工程。

(1)坚持育人为本、德育为先,创新德育工作方式,增强德育工作的针对性和实效性,加强德育基地建设和管理。

(2)建立和完善校本教研制度,积极开展教学研究,深化教学模式,改革教学内容、手段和方法;不断探索小班化教学模式与方法。

(3)全面落实课程计划,深入开展阳光体育活动,落实大课间活动,在学生中开展“大家唱、大家挑”艺术活动。

(4)改革教学方法和学习方式,着力培养学生的创新精神和实践能力,为学生的终身发展奠基。

(5)深化评价制度改革,建立学校、学生、教师、教学四位一体的评价制度。建立符合素质要求的学生学习和成长综合评价体系,促进学生全面发展。建立教师发展评价体系,促进教师专业发展。建立教师发展评价体系,促进教师专业发展。建立规范化、科学化、制度化的教学质量检测评估体系和素质导向机制,促进素质全面实施。

2、实施义务关爱工程。

(1)关爱农村留守儿童。学校要建立档案和联系卡制度,完善教师与留守儿童结对帮扶机制。

(2)完善学校接收残疾儿童随班就读办法,建立残疾儿童确认、登记和组织入学制度,保障残疾儿童少年接受义务的权利。

(3)落实家庭经济困难子女资助政策。对农村义务阶段家庭经济困难免杂费、免书本费、补助寄宿生生活费。

四、实施步骤

按照《区督导办公室关于做好全区义务均衡发展和做好省级督导评估迎检工作方案》要求,配合全区推进均衡发展与迎检安排开展工作。同时,结合a4、a5指标具体要求,采取以下实施步骤:

1、对a4、a5两大指标主任目标分解。将10个c级指标具体实施具体到人,并明确工作职责。

2、自查与检查。对照《湖北省县城义务均衡发展评估方案》进行自查并整改提高。接受基教科、体卫艺站、资助中心定期与不定期督导检查。

3、编制教学质量与义务关爱指标体系资料参考目录,指导各学校收集整理相关资料。

4、配合做好迎检相关工作。

五、工作要求

1、加强学习,明确思路,指标组成成员要认真学习《湖北省人民政府关于进一步推进义务均衡发展的意见》等文件精神,熟悉各自负责的指标体系的要求与检查方法,做到思路清晰、目标明确。

2、强化职责,完成目标,姚强化职责意识,增强责任感,对学校工作指导督促到位,保证顺利完成目标任务。

六,领导小组名单

组长:

组员:

工作小组组长:

组员:

市质量月活动方案篇4

按照建设公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》要求,结合公司实际,为切实做好质量管理水平提升、实体质量进一步提高、工程隐蔽验收等资料进一步完善等方面的工作,经公司研究,在全公司范围内开展“质量月”活动。具体活动方案和措施如下:

一、指导思想

以建设公司“质量月”活动为指导,增强全员质量意识,活动方案全员参与质量管理。围绕项目基础施工等特点,牢牢抓住产品质量控制关键环节,全面提升质量管控水平。打造公司质量品牌,营造全员重视质量管理、参与质量管控、监督质量问题、享受质量效益的良好氛围。

二、活动

建设质量强企,共创美好生活

三、重点活动安排

(一)成立“质量月”活动领导小组

为了公司“质量月”活动顺利开展,成立“质量月”活动领导小组及执行小组。

领导小组:

组长:

副组长:

“质量月”活动领导小组的主要职责是:

(1)拟定本次活动的目标。

(2)组织质量月宣传活动。

执行小组:

组长:

副组长:

小组成员:各部门负责人、项目部专业工程师。

“质量月”活动执行小组的主要职责是:

(1)组织本次活动的各项工作。

(2)组织质量月活动落实、检查、整改。

(二)具体内容开展

活动一:张贴“质量月”活动宣传标语。

时间:20xx年9月1日-20xx年9月30日

地点:工地醒目位置

内容:创造高质量,奉献高质量,享受高质量

负责部门:各项目部。

活动二:质量、安全大检查

时间:20xx年9月中旬

范围:项目等。

检查方式:各项目部20xx年9月1日-20xx年9月10日进行自查自纠活动;20xx年9月中旬工程管理部组织各部门进行集中大检查,并对整改情况进行监督。

负责部门:营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。

活动三:组织《工程建设施工企业质量管理规范》(gb/t50430-2007)活动。

时间:20xx年9月1日-20xx年9月10日。

地点:办公室

内容:《工程建设施工企业质量管理规范》(gb/t50430-2007)。

负责部门:综合部、工程管理部。

活动四:开展“解决一项质量通病,共同提升质量管理水平”的技术质量攻关活动。

时间:20xx年9月10日-20xx年9月20日。

内容:项目关键部位渗水、各种部位裂缝、管道漏水、安装与土建交叉存在的质量薄弱点等课题。

要求:各项目部、工程管理部均选择一项课题(不局限于“内容”项的课题范畴,结合各专业实际进行选题)进行研究;各部门于20xx年9月25日前将相关资料汇总至工程管理部。

负责部门:工程管理部、各项目部。

活动五:“质量月”活动相关报道

时间:20xx年9月1日-20xx年9月25日。

要求:各项目部、各部门至少一篇相关报道。

负责部门:综合部

四、具体要求

(一)精心组织、重在落实。

“质量月”期间正值公司施工的关键时期,质量管理至关重要。各部门、项目部要在思想上重视,积极参与、细致谋划、精心部署,各部门、项目部要在行动上落实,每一个人、每一个环节都要从我做起承担起质量管理责任。确保“质量月”活动顺利开展。

(二)部门联合,共同提高。

“质量月”活动小组在9月份组织各项目部以自查、互查等方式提高各项目部的质量管理水平,在检查期间参与人员要提高认识切实的按照质量管理相关规范标准全面、全方位、全过程的进行检查,对于查处的质量问题及时整改。

(三)立足创新、增强实效。

各项目部在积极参与公司组织的“质量月”活动的同时,要坚持贴近实际、深入现场,在质量通病上攻克一项课题,创新工作思路,确保“质量月”活动取得实效。

五、总结与奖惩

9月底,由“质量月”活动执行小组总结本次活动。对于在此次活动中得奖或表现优秀的个人给予奖励;公文写作范文对于在本次活动中表现较差不与配合的个人给予处罚。从以下几个方面进行评比:

1.对本次活动做出的贡献;

2.参与本次活动的积极性;

3.配合质量、安全大检查及整改情况;

4.各项活动的开展及实施情况。

市质量月活动方案篇5

一、活动场地:

小学南操场

二、活动时间:

下午3:50—4:50(暂定)

三、组织机构:

学校工会

四、分组形式:

抽签分组,组内推选组长

五、参赛人员:

学校全体教职工(包括后勤工作人员)

六、趣味游戏组织与比赛:

1、游戏设计:略过

2、游戏器材:布条、排球、呼啦圈和回形针

3、总裁判:略过

4、裁判助理:略过

5、成绩统计、新闻撰写:略过

6、摄影摄像:略过

7、纪念品购买:略过

七、活动流程:

1、工会小组长讲话

2、总裁判讲话

3、趣味比赛:

(1)三人四足,略过老师负责。

(2)夹球接力,略过老师负责。

(3)快乐呼啦圈,略过老师负责。

4、宣布比赛成绩,颁奖、合影。

5、主任讲话。

八、项目负责人职责:

1、游戏器材的准备。

2、赛场规划、器材搬运、摆放,保证比赛的正常进行。

3、负责赛前组织人员进行赛前游戏的示范。

九、具体要求:

1、各组组长要高度重视,组织好本组教师积极参加,保证活动顺利开展。

2、组内教师必须参加两个项目。若组内有教师只参加一个项目,则将本队的名次自动向后顺延一名。

3、比赛成绩:以积分的多少评出一、二、三、四、五等奖。所有的比赛项目均按第一名积5分,第二名积4分,第三名积3分,第四名积2分,第五名积1分。

4、发扬团队精神,友谊第一,比赛第二。

十、时间安排:

1、2月24日下午全体女教职工抽签分组。

2、2月4日下午各项目负责人、各组组长召开培训会。

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